Usługa telefonicznej konsultacji lekarskiej jest świadczona zgodnie z harmonogramem w formularzu medycznym.
Usługa recepta online jest świadczona w godz. 8.00-20.00. W godzinach nocnych, czas realizacji jest wydłużony.
Jeżeli przez kilka godzin od dokonania płatności nie ma informacji zwrotnej, to proszę w pierwszej kolejności sprawdzić pocztę elektroniczną (różne foldery) , ponieważ może lekarz oczekuje na dodatkowe informacje.
Biuro Obsługi Pacjenta pracuje w godz. 8.00-20.00, a czas odpowiedzi na wiadomości zazwyczaj sięga do kilkudziesięciu minut.